Ante la incertidumbre y las importantes dudas que se detectan entre los vecinos y vecinas con esta nueva situación, la Delegación de Consumo ha querido ofrecer un primer encuentro para ofrecer información necesaria, herramientas y asesoramiento de este proceso, respondiendo a su compromiso moral con la ciudadanía.

El pasado 21 dediciembre, una sentencia del Tribunal Superior de Justicia de la Unión
Europea dictaminaba que la banca debería devolver todo lo cobrado por cláusulas suelo. Una sentencia
inapelable sin admisión de recurso.
Ante la incertidumbre y las importantes dudas que se detectan entre los vecinos y vecinas con esta
nueva situación, la Delegación de Consumo ha querido ofrecer un primer encuentro para ofrecer
información necesaria, herramientas y asesoramiento de este proceso, respondiendo a su compromiso
moral con la ciudadanía.
Contando con la colaboración de Adicae Andalucía, asociación sin ánimo de lucro, se ha celebrado el
pasado lunes en la Casa de la Cultura la Jornada informativa dónde se trataron diferentes cuestiones
¿ cómo sé si tengo cláusula suelo?, ¿qué pasos debo seguir para que nos quiten la cláusula? ¿me
afecta la cláusula si he firmado un nuevo acuerdo?, que los asistentes pudieron preguntar y obtener
respuesta.
Los vecinos y vecinas del municipio pueden dirigirse también la Oficina Municipal de Información a
los Consumidores OMIC, ubicada en el Edificio Municipal Agencia de Desarrollo (C/Real de Castilla,
1) todos los miércoles de 9.00 h a 14.00 h.
Recordamos además que en la web municipal de www.alcaladelrio.es los
ciudadanos disponen de la Agenda Empresarial Local donde podránencontrar entidades gestoras,
seguros, etc. para lo que pueda estimar oportuno en determinados casos.